Handlungsempfehlungen

Aus den Ergebnissen der Online-Umfrage sowie den Vorab-Befragungen wurden Handlungsempfehlungen formuliert, die von Unternehmen genutzt werden können, um eine Verbesserung des E-Learning-Angebots zu erzielen. Dies kann zu einer häufigeren Nutzung des E-Learnings durch die Mitarbeiter in den Unternehmen führen.

    • Blended Learning, also die Kombination von klassischen Weiterbildungsmaßnahmen und E-Learning, sollte das anvisierte Ziel für den erfolgreichen Einsatz von E-Learning im Unternehmen sein.

    • Es sollte eine oder mehrere zuständige Person/en für die E-Learning-Angebote geben, damit ein funktionsfähiges und inhaltlich aktuelles Angebot für die Nutzer zur Verfügung steht.

    • Es sollten Möglichkeiten für die Nutzung von E-Learning von zu Hause und von unterwegs bereitgestellt werden. Eine Vergrößerung des Angebots auf mobile Geräte kann in diesem Fall hilfreich sein. An dieser Stelle sollte die Bedürfnisse und Präferenzen der Mitarbeiter erfasst werden.

    • Die Mitarbeiter sollten in der Nutzung des E-Learnings möglichst umfangreich und auf verschiedene Arten unterstützt werden, wie beispielsweise in Form von Ansprechpartnern oder einer Einweisung in das E-Learning-System oder -Programm. Je umfangreicher die Mitarbeiter unterstützt werden, desto positiver ist die Einstellung gegenüber den Angeboten.

    • Die Verbreitung des E-Learning-Angebots muss nicht zwingend durch den Vorgesetzten erfolgen, es bietet sich auch an, über andere Kanäle wie das Intranet, E-Mailings oder Kollegen auf das Angebot aufmerksam zu machen.

    • Bei dem Einsatz eines E-Learning-Angebots sollte außer auf den Inhalt auch großer Wert auf die visuelle Gestaltung und den Unterhaltungswert gelegt werden.

    • Technische Probleme sollten vor der Einführung von E-Learning möglichst schnell identifiziert und behoben werden, um zu verhindern, dass die Mitarbeiter dem Angebot schon zu Anfang negativ gegenüberstehen. Aus diesem Grund bietet es sich an, mehrere Testdurchläufe zu vollziehen, bevor das Angebot im Unternehmen verbreitet wird.

    • Vorhandene Schwachstellen beim E-Learning sollten durch eine Mitarbeiterbefragung identifiziert und daraufhin behoben werden.

    • Der transparente Überblick über den Lernfortschritt und die einfache Zugänglichkeit zu E-Learning-Angeboten sollte verbessert werden, was zu einer häufigeren Nutzung führen kann.

    • Kollaboratives Lernen sollte gefördert werden, da der Austausch beim Lernen für die E-Learning-Nutzer von hoher Bedeutung ist.

Die Studie hat ergeben, dass es wichtig ist die Bedürfnisse und Präferenzen der Mitarbeiter zu registrieren und auf diese einzugehen. Aus diesem Grund sollte das E-Learning-Angebot stetig weiterentwickelt  und der Austausch und die Kommunikation mit den Nutzern bezüglich deren Wahrnehmung und Nutzerverhalten/-gewohnheiten angestoßen werden.